2010/05/19
サーバ接続障害につきまして
平素はDataWebをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日、10時10分頃より一部のサーバにおきまして、WEBサーバ・MAILサーバへ接続がしにくい、又は接続が出来ない状態が発生しておりました。以下に詳細を記します。
対象サーバ：
コントロールパネルURLが"http://dwsvr002/"から始まるサーバ
（IP末尾22のサーバ）
発生時間：
2010年05月19日 10時10分頃～05月19日 10時58分
発生事象：
サーバの処理負荷増大を主原因とする、Webサーバ並びにMailサーバの動作遅延。
上記発生時間内において、Webページの表示やMailの送受信に時間がかかる、
またはエラーで終了する事象が起きておりました。
対応内容：
高負荷を発生させていたプロセスの停止処置ならびに物理サーバのリブート。
この度は、DataWebの各サービスがご利用頂けない状態を生じさせ、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫びを申し上げますと共に、再発防止に向け可能な限りの対策を施して参ります。
今後ともDataWebを何卒よろしくお願い申し上げます。
2010/05/19
サーバ接続障害につきまして
平素はDataWebをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日、10時10分頃より一部のサーバにおきまして、WEBサーバ・MAILサーバへ接続がしにくい、又は接続が出来ない状態が発生しておりました。以下に詳細を記します。
対象サーバ：
コントロールパネルURLが"http://dwsvr002/"から始まるサーバ
（IP末尾22のサーバ）
発生時間：
2010年05月19日 10時10分頃～05月19日 10時58分
発生事象：
サーバの処理負荷増大を主原因とする、Webサーバ並びにMailサーバの動作遅延。
上記発生時間内において、Webページの表示やMailの送受信に時間がかかる、
またはエラーで終了する事象が起きておりました。
対応内容：
高負荷を発生させていたプロセスの停止処置ならびに物理サーバのリブート。
この度は、DataWebの各サービスがご利用頂けない状態を生じさせ、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫びを申し上げますと共に、再発防止に向け可能な限りの対策を施して参ります。
今後ともDataWebを何卒よろしくお願い申し上げます。